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ShopSMS

Leistung: Automatische SMS-Benachrichtigung von Kunden Ihres Online-Shops

Stammkunden für Ihren Online-Shop - mit Sicherheit!

ShopSMS ist ein Service für Online-Händler oder Portale, die ihren Kunden nicht nur Top-Sicherheit bieten möchten, sondern auch Top-Service. Wenn Sie eine Warenbestellung bekommen, wird dem Kunden ein Statusbericht per SMS ermöglicht.

Weiterhin können diese SMS-Meldungen auch die vom Kunden definierte Wunsch-Ankunftszeit bestätigen: "Ihre Sendung wird am Freitag zu Ihrer gewünschten Zeit zw. 18-20 Uhr eintreffen".

Darüber hinaus kann man mit ShopSMS auch Reklamationen oder Feedback regeln ("Waren Sie mit unserem Service zufrieden?"). Sie können über diesen Weg sogar Aktionen steuern, Rabattcodes verteilen, einzelnen Kunden- oder Zielgruppen individuelle Tipps und Hinweise senden und den gesamten Nachverkauf- und Mehrangebots-Prozess auf ein völlig neues Niveau heben.

Einer der interessantesten Zusatznutzen ist wohl die Möglichkeit, über ShopSMS Autorisierungen zu regeln. Beispiel: Ihr Kunde bestellt einen teuren Artikel. Um zu verhindern, dass ihm diese Bestellung durch einen Irrtum, Tippfehler oder gar von einem bösen Nachbarn "angehängt" wurde, bekommt er während des Bestellvorgangs - genau wie beim Online-Banking - per SMS eine TAN, die er online eingibt, um die Bestellung zu verifizieren. Das wird sehr positiv wahrgenommen - mit Sicherheit!

Mit dem Service ShopSMS bleiben Sie Ihren Kunden in guter Erinnerung als verlässlicher, freundlicher und zuvorkommender Online-Händler! Damit machen Sie wett, was dem virtuellen Handel per definitionem fehlt: menschliche Nähe! Das bedeutet für Sie: treuere Kunden, mehr Nachbestellungen, bessere Online-Bewertungen und auch “im wirklichen Leben” mehr und nettere Weiterempfehlungen! Kleine Service-Idee - große Wirkung!

Hier finden Sie ein herunterladbares Produktblatt:

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